Social Listening & Insights

Transformez des milliards de conversations sociales en intelligence actionnable pour affiner votre ciblage, optimiser vos créations et révéler des opportunités de marché inexploitées.

Tableau de bord social listening avec analyse de sentiment et tendances de conversation

L'Intelligence au Service de Campagnes Plus Performantes

Chaque jour, des millions de consommateurs partagent leurs opinions, posent des questions et discutent des marques sur les réseaux sociaux, forums, sites d'actualités et plateformes d'avis. Ces données non structurées représentent un signal d'une valeur immense que la plupart des annonceurs laissent inexploité. Le pôle social listening de Kalithea Media capture et analyse ces conversations pour informer chaque dimension de votre stratégie marketing.

Nos analystes combinent des outils d'écoute avancés alimentés par le NLP avec une expertise sectorielle approfondie pour faire émerger les insights qui comptent — des variations de sentiment en temps réel autour de votre marque aux tendances émergentes de votre catégorie, en passant par les schémas d'activité concurrentielle et le vocabulaire réel que votre audience utilise pour décrire ses besoins.

Le résultat est une boucle de rétroaction continue qui rend votre média payé plus intelligent : un ciblage mieux informé par les comportements réels de l'audience, des messages créatifs qui résonnent parce qu'ils reflètent la conversation organique, et un timing de campagne aligné avec les moments culturels qui importent à votre audience.

Analyse de conversations sociales alimentant la stratégie publicitaire

Nos Capacités en Social Listening & Insights

Analyse de Sentiment & Santé de Marque

Surveillez en temps réel la perception de votre marque par les consommateurs grâce à une classification de sentiment alimentée par l'IA. Suivez les variations de perception, identifiez précocement les risques réputationnels et mesurez l'impact de vos campagnes sur le sentiment de marque.

Suivi positif/négatif/neutre en temps réel
Classification des émotions et intentions
Détection de crise et workflows d'alerte

Détection de Tendances & Signaux Culturels

Identifiez les sujets émergents, hashtags et moments culturels avant leur pic, permettant à votre marque de rejoindre les conversations pertinentes en avance et de capter une part de voix disproportionnée.

Surveillance des sujets et hashtags tendance
Cartographie des tendances par catégorie et centre d'intérêt

Veille Concurrentielle

Benchmarkez votre part de voix sociale, votre sentiment et votre engagement face à vos concurrents clés. Découvrez leurs stratégies de campagne, thèmes de communication et réactions d'audience pour identifier votre avantage compétitif.

Profilage & Segmentation d'Audience

Construisez des profils d'audience psychographiques et comportementaux riches à partir des données sociales — comprenant non seulement les données démographiques, mais aussi les intérêts, valeurs, influenceurs et préférences de contenu qui définissent vos segments cibles.