Campagne de lancement produit multi-écrans
Maximisez la couverture et la mémorisation lors d'un lancement en orchestrant Display, Vidéo, DOOH et Social sur tous les écrans.
Programme de réengagement multi-canal
Contexte
Une agence de voyage en ligne européenne de premier plan avait accumulé une base de plus de trois millions d'utilisateurs inscrits, mais près de 40 % étaient devenus dormants — aucune réservation, recherche ou connexion depuis plus de six mois. Parallèlement, le coût d'acquisition de nouveaux clients par prospection ne cessait d'augmenter, rendant le potentiel inexploité de cette base dormante impossible à ignorer.
Kalithea Media a conçu un programme de réengagement multi-canal séquencé qui faisait progresser systématiquement les utilisateurs du statut passif à actif à travers une orchestration précise : notoriété display, retargeting social, email personnalisé et enfin push notification. Un modèle de scoring d'engagement progressif garantissait que chaque utilisateur recevait le bon message, sur le bon canal, au bon moment.
Notre approche et nos solutions
Un moteur de win-back séquencé qui transforme les utilisateurs dormants en réservateurs actifs grâce à un engagement cross-canal progressif.
Segmentation et scoring de dormance
Les utilisateurs ont été segmentés par durée de dormance, valeur de dernière réservation, préférences de voyage historiques et récence d'engagement. Un score prédictif de réactivation a orienté les budgets vers les segments offrant la meilleure probabilité de win-back.
Activation cross-canal séquencée
Les campagnes suivaient une séquence structurée — bannières display pour le rappel initial, publicités social pour un engagement approfondi, emails personnalisés pour la conversion, et push notifications pour l'urgence finale — avec progression automatique selon la réponse utilisateur.
Créations dynamiques basées sur les destinations
Les créations publicitaires étaient personnalisées avec des destinations et offres correspondant à l'historique de recherche et de réservation de chaque utilisateur, combinées à des tarifs saisonniers et des offres à durée limitée.
Scoring d'engagement progressif
Chaque interaction — vue publicitaire, clic, ouverture email, visite site — alimentait un score d'engagement en temps réel déterminant quand l'utilisateur était prêt pour le canal suivant dans la séquence, assurant une progression fluide sans surexposition.
Nos atouts clés
Expertise en orchestration cross-canal
Notre plateforme de gestion de campagnes unifie display, social, email et push dans un workflow unique avec des états d'audience partagés, garantissant une cohérence de message et évitant les conflits entre canaux.
Attribution avancée de la réactivation
Des modèles d'attribution multi-touch ont mesuré la contribution de chaque canal dans la séquence de réengagement, fournissant des preuves claires des touchpoints ayant généré des réactivations incrémentales.
Efficacité budgétaire par le séquençage
En réservant les canaux à coût plus élevé (social, email) aux seuls utilisateurs ayant d'abord répondu aux impressions display moins coûteuses, le programme a drastiquement réduit le coût par réactivation.
22%
Taux de réactivation obtenu sur les segments d'utilisateurs dormants
-52%
Réduction du coût par réactivation vs. campagnes mono-canal
3.4x
Revenus supérieurs des utilisateurs réactivés par rapport aux nouveaux acquis
850K
Utilisateurs dormants réengagés et revenus au statut actif
Decouvrez egalement...
Campagne de notoriété vidéo pour la considération de marque
Générez de la considération grâce à des formats vidéo engageants sur CTV, pre-roll, outstream et YouTube.
Sponsoring événementiel digital
Associez votre marque à des événements via des formats Rich Media, DOOH, Audio et Social premium.
Campagne audio de marque sur les plateformes de streaming
Créez une empreinte sonore distinctive et touchez des auditeurs engagés sur Spotify, Deezer et les podcasts.
Retargeting e-commerce dynamique
Reconvertissez les visiteurs avec des créas personnalisées par deep learning pour maximiser le ROAS.
Génération de leads B2B avec LinkedIn et Native Ads
Capturez des contacts qualifiés de décideurs via formulaires sponsorisés LinkedIn et placements natifs.
Acquisition d'utilisateurs app mobile
Maximisez les installations et l'engagement in-app via des campagnes mobile, social et native cross-canal.
Campagne de performance multi-canal
Optimisez le ROAS en combinant display, social, native et vidéo programmatique sur l'ensemble du funnel.
Affiliation & content-to-commerce
Générez des ventes via du contenu natif à haute conversion et des partenariats d'affiliation stratégiques.
Campagne drive-to-store retail
Augmentez le trafic en magasin avec DOOH, mobile géolocalisé et social, mesurés par visites incrémentales.
Ouverture de point de vente — Notoriété locale et trafic
Générez de la notoriété locale et du trafic pour un nouveau magasin via DOOH, display local, social et audio.
Campagne locale saisonnière
Activez des promotions géociblées sur vos zones de chalandise lors des temps forts (soldes, rentrée, fêtes).
Réseau de franchise multi-local
Gérez des campagnes personnalisées par zone pour chaque franchisé sur display, DOOH, social et microsites.
Cross-sell / Up-sell CRM
Réactivez les clients existants avec des offres personnalisées via display, social et native programmatique.
Fidélisation gaming & rétention des joueurs
Maximisez la rétention et la lifetime value des joueurs via retargeting in-app et campagnes mobile.
Campagne événementielle récurrente (Black Friday, Soldes)
Capitalisez sur les temps forts avec des activations multi-canal display, vidéo, DOOH, social et audio.