85K installations, CPI réduit de 42 % : accélération d'une app fintech avec une acquisition centrée rétention

Campagne d'installation d'application mobile sur les canaux sociaux et in-app

Le défi : du volume sans rétention

Une startup fintech en phase d'accélération de son application de finances personnelles brûlait son budget d'acquisition sans résultats tangibles. Les campagnes précédentes avaient généré du volume brut d'installations, mais plus de 80 % des utilisateurs désertaient dans la première semaine -- rendant l'économie unitaire insoutenable et la confiance des investisseurs fragile.

Kalithea Media est intervenu pour repenser l'ensemble du moteur d'acquisition. Nous avons construit une stratégie multi-canal couvrant les réseaux d'affichage in-app, Meta (Facebook et Instagram), TikTok et les formats natifs d'installation -- le tout optimisé sur un modèle de pricing CPI avec des gates sur les événements post-install. Au lieu de courir après l'installation la moins chère, nous avons ingénierié chaque campagne pour attirer des utilisateurs qui ouvriraient encore l'application au jour sept et au-delà. Résultat : un ratio LTV/CAC de 2,8x en 90 jours.

Analytics d'app mobile sur smartphone
Personne utilisant des apps mobiles en ville

Comment nous avons obtenu ces résultats

Nous avons combiné un testing créatif intensif avec une optimisation post-install pour identifier les utilisateurs qui restent -- pas seulement ceux qui cliquent sur "Installer."

Orchestration média multi-canal

Nous avons activé des campagnes simultanément sur Meta, TikTok, les réseaux d'affichage in-app premium via DV360, et les placements natifs d'installation. Chaque canal fonctionnait en enchères CPI avec des gates de qualité, nous permettant d'équilibrer portée et rétention sur l'ensemble du mix média.

Optimisation sur les événements post-install

Nous avons déplacé les objectifs d'optimisation au-delà de l'installation vers les événements en aval -- création de compte, première transaction, activation de l'abonnement. Les budgets ont été réalloués en temps réel vers les segments d'audience montrant un véritable engagement produit, pas de simples clics de curiosité.

Vélocité créative : plus de 60 variantes par mois

Notre équipe a produit et testé plus de 60 variantes créatives par mois sur les formats vidéo, playable, statique et natif. Les top performers étaient scalés en 48 heures ; les sous-performers retirés pour maintenir la fraîcheur et éviter la fatigue publicitaire.

Intégration MMP et blocage de la fraude

Nous avons intégré directement le partenaire de mesure mobile du client pour une attribution déterministe et déployé des couches de détection de fraude identifiant et bloquant les fermes d'installs, le click injection et le SDK spoofing -- économisant environ 12 % du budget sur le trafic frauduleux.

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Pourquoi Kalithea a fait la différence

Modèles d'acquisition centrés sur la rétention

Nous avons construit des modèles prédictifs de rétention D7 et D30 au niveau de chaque segment d'audience, orientant les dépenses vers les cohortes à plus forte valeur vie. C'est l'avantage de travailler avec une agence indépendante : nous optimisons pour vos résultats business, pas pour les objectifs de dépenses des plateformes.

Expertise créative native par plateforme

Chaque canal a reçu des créations sur mesure -- vidéo verticale pour TikTok, carrousels stories pour Instagram, rich media interstitiels pour l'in-app. Nous ne réutilisons jamais un même asset sur plusieurs plateformes ; la pertinence est le moteur de la performance dans chaque environnement.

Mesure de l'incrémentalité au-delà du last-click

Nous avons mené des expériences geo-holdout et ghost bid pour prouver le lift incrémental réel, garantissant que chaque euro d'acquisition générait une croissance nette sans cannibaliser les installations organiques. Transparence totale sur ce qui a réellement fait bouger les lignes.

85K

Installations qualifiées générées sur l'ensemble des canaux d'acquisition

-42 %

Coût par installation inférieur au benchmark sectoriel sur modèle CPI

34 %

Taux de rétention à J+7 parmi les utilisateurs acquis (vs. 18 % précédemment)

2,8x

Ratio LTV/CAC atteint dans les 90 premiers jours

Decouvrez egalement...

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Notre équipe d'acquisition mobile construit des stratégies de croissance centrées rétention sur les canaux qui comptent le plus -- optimisées au CPI, CPA ou en modèles hybrides alignés sur votre économie unitaire.

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