+52 % de trafic sur 150 restaurants : du programmatique personnalisé à l'échelle d'un réseau de franchise

Établissement de franchise de restauration avec affichage digital et branding local

Le défi : pertinence locale à l'échelle nationale

Une franchise majeure de restauration rapide premium exploitant 150 établissements à travers le pays était enlisée dans un schéma douloureux : un achat média manuel par établissement, coûteux, lent et d'une qualité inégale. Chaque franchise évoluait dans un marché local spécifique avec ses propres conditions concurrentielles et son calendrier promotionnel, mais l'approche uniforme laissait de la performance sur la table -- et les franchisés frustrés.

Kalithea Media a construit une plateforme d'activation multi-locale centralisée permettant au siège d'orchestrer des campagnes personnalisées pour les 150 établissements simultanément. Nous avons activé du display programmatique par zone via DV360 et The Trade Desk, des placements DOOH locaux, de la publicité sociale avec optimisation créative dynamique, et des microsites locaux dédiés -- le tout acheté sur des modèles CPM et CPC avec une gouvernance budgétaire par zone. Résultat : 52 % de trafic supplémentaire et 18 % de coûts média en moins par rapport à l'approche manuelle précédente.

Dashboard franchise multi-sites
Vitrine franchise en centre commercial

Comment nous avons obtenu ces résultats

Nous avons construit un framework scalable qui traite chaque zone de franchise comme un micro-marché distinct tout en maintenant une gouvernance de marque stricte et des coûts maîtrisés.

Display programmatique par zone via DV360 et The Trade Desk

Nous avons activé des campagnes display géo-fencées autour de chaque restaurant avec des stratégies d'enchères et des budgets optimisés par zone. Des campagnes de notoriété au CPM fonctionnaient en parallèle de campagnes de trafic au CPC, équilibrées selon la densité concurrentielle et le potentiel de trafic local.

Activations DOOH locales

Nous avons sélectionné des écrans digitaux extérieurs à proximité de chaque franchise, avec des rotations créatives adaptées aux spécialités du menu local, aux offres saisonnières et aux horaires d'ouverture. L'achat programmatique via DV360 offrait un contrôle d'inventaire en temps réel et une optimisation par créneau horaire.

Publicité sociale avec DCO

Nous avons déployé des publicités Facebook et Instagram personnalisées dynamiquement par établissement -- affichant l'adresse du restaurant le plus proche, les plats phares locaux et les offres promotionnelles spécifiques. La création de chaque établissement était assemblée automatiquement à partir d'une bibliothèque de templates validés par la marque.

Microsites locaux dédiés comme hubs de conversion

Nous avons construit des landing pages templatisées pour chaque établissement avec le menu local, la commande en ligne, l'itinéraire et les avis clients. Ces pages servaient de hubs de conversion pour toutes les campagnes digitales, augmentant les taux de conversion de 28 % par rapport au renvoi vers le site corporate générique.

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Pourquoi Kalithea a fait la différence

Orchestration centralisée, personnalisation locale

Une plateforme unique pilote les campagnes de plus de 150 établissements avec des templates validés par la marque, une génération créative automatisée et une gouvernance centralisée CPM/CPC. En tant qu'agence indépendante, nous avons sélectionné le meilleur DSP pour chaque zone sans lock-in plateforme.

Outils en libre-service pour les franchisés

Nous avons donné à chaque franchisé la possibilité de demander des boosts locaux, de soumettre ses promotions et de consulter les performances de son établissement -- le tout dans un cadre défini par la marque. Le score de satisfaction des franchisés a atteint 4.6/5 en trois mois.

Reporting multi-local consolidé

Des tableaux de bord unifiés agrègent les performances des 150 établissements avec un drill-down par zone. Le siège peut instantanément identifier les meilleurs performers, partager les bonnes pratiques et réallouer le budget vers les zones sous-performantes en cours de vol.

150

Établissements franchisés activés simultanément avec des campagnes personnalisées

+52 %

Augmentation moyenne du trafic en restaurant sur l'ensemble des établissements activés

4.6/5

Score de satisfaction franchisés vis-à-vis de la plateforme multi-locale

-18 %

Réduction des coûts média par rapport à l'approche d'achat manuel précédente

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Notre plateforme multi-locale délivre des campagnes personnalisées et performantes pour chaque établissement sur des modèles CPM et CPC -- tout en réduisant les coûts et la complexité.

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